Politique de confidentialité (RGPD)

La présente politique décrit comment La Maison Fluffy traite vos données personnelles. Responsable : La Maison Fluffy, 190 route de Turin, 06300 Nice, France — contact@lamaisonfluffy.fr.

• Données de compte : nom, prénom, e-mail, téléphone, type de client.
• Données de devis : date/lieu, formule, nombre d’invités, messages.
• Données techniques minimales (journaux serveurs).
• Aucun paiement en ligne : aucune donnée carte n’est collectée.

• Création et gestion du compte client.
• Prise en charge et suivi des demandes de devis.
• Communication opérationnelle (e-mails liés à la prestation).
• Sécurisation du service et prévention des abus.

• Exécution du contrat (devis, suivi de prestation).
• Intérêt légitime (sécurité du site, prévention des fraudes).
• Obligations légales (comptable/fiscale).

• Compte inactif : 3 ans après la dernière activité.
• Devis & échanges commerciaux : 5 ans.
• Pièces comptables/factures : 10 ans.
• Logs techniques : 6 mois.
• Formulaire de contact : 12 mois.

• Hébergement & base de données : Supabase / OVH (UE).
• Messagerie sortante : SMTP (Nodemailer/OVH).
• Pas de partage à des fins marketing tierces.

Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité. Pour exercer vos droits : contact@lamaisonfluffy.fr.

Mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en œuvre (contrôle d’accès, chiffrement en transit, sauvegardes). Aucun système n’étant inviolable, nous vous invitons à utiliser un mot de passe robuste et unique.

Aucune exportation systématique de données hors UE n’est réalisée. En cas d’utilisation ponctuelle d’un outil impliquant un transfert, des garanties adéquates (clauses contractuelles types) seront mises en place.

Contact DPO : contact@lamaisonfluffy.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL en cas de difficulté.

Dernière mise à jour : 12/09/2025